Die Einheit für Überwachung und operationelle Unterstützung (UGAO) ist eine nationale Dienststelle mit ca. 130 Mitarbeitern. Viele junge Polizisten beginnen ihre Laufbahn in dieser Einheit, genauer gesagt im Bereich der Überwachung und Überführung von Häftlingen.
Wie ihr Name schon besagt, unterstützt diese Einheit andere Polizeieinheiten und -dienste in operativer Hinsicht.
Die UGAO setzt sich aus folgenden Einheiten zusammen:
Überwachungs- und Schutzdienst:
- Koordinierung und Überwachung bei der Beaufsichtigung und Überführung von Häftlingen;
- Koordinierung und Überwachung des Außenbereichs des European Convention Center Luxemburg (ECCL) anläßlich der EU-Ministerratssitzungen;
- Rückführung von Personen, die einem Haftbefehl unterstehen.
Überwachungs- und Überführungsgruppe:
- Transport von Häftlingen und als gefährlich eingestuften Strafgefangenen;
- Überwachung von im Krankenhaus befindlichen Häftlingen/festgesetzten Personen (7/7, 24h/24);
- Einsätze zur Rückführung von Personen, die um internationalen Schutz nachsuchen (Dublin-Überstellungen, Rückführung in die Herkunftsländer, FRONTEX-Flüge);
- Service d'huissier an den Gerichten von Luxemburg und Diekirch;
- Ordnungsdienst in der Abgeordnetenkammer (öffentliche Sitzungen);
- Kontrollposten an der Botschaft der Vereinigten Staaten;
- Schutz des Außenbereichs am ECCL und von Schloss Senningen;
- heikle Eskorten.
Überwachungsgruppe für sensible Punkte:
- Kontrollposten am Ministerium für auswärtige und europäische Angelegenheiten;
- Schutzpatrouillen an sensiblen Orten.
Objektschutzabteilung „Service palais“:
- Wachdienst und Zufahrtskontrolle an den Residenzen der großherzoglichen Familie (Großherzoglicher Palast, Schloss Berg, Schloss Fischbach);
- Sicherheits- und Ehrenmission.
Die Hundestaffel und die Hubschrauberstaffel (Luftunterstützung - SUPA) gehören ebenfalls zur UGAO.