L'Unité de garde et d’appui opérationnel (UGAO) est un service national qui dispose d'un effectif d'environ 130 personnes. Beaucoup de jeunes policiers commencent leur carrière dans cette unité, plus précisément dans le domaine de la garde et du transfert de détenus.
Comme son nom l’indique, cette unité a un caractère d'appui opérationnel pour les autres unités et services de la Police.
L’UGAO comprend les entités suivantes:
Service de garde et de protection:
- Coordination et surveillance de la garde et du transfert de détenus;
- Coordination et surveillance du périmètre extérieur du European Convention Center Luxembourg (ECCL) lors des conseils des ministres européens;
- Rapatriement de personnes sous mandats d’arrêt.
Groupe de garde et de transfert:
- Transport de détenus et de condamnés classés comme dangereux;
- Garde des détenus/retenus hospitalisés (7j/7, 24h/24);
- Missions de retours des demandeurs de protection internationale (transferts Dublin, retour dans les pays d’origine, vols FRONTEX);
- Service d’huissier auprès des cours/tribunaux Luxembourg et Diekirch;
- Service d'ordre à la Chambre des députés (séances publiques);
- Poste de sécurité à l’ambassade des États-Unis;
- Protection extérieure du ECCL et du château de Senningen;
- Escortes sensibles.
Groupe de surveillance des points sensibles:
- Poste de sécurité au ministère des Affaires étrangères et européennes;
- Patrouilles de protection des lieux sensibles.
Service Palais:
- Garde des résidences de la famille grand-ducale (Palais grand-ducal, château de Berg, château de Fischbach) ainsi que le contrôle d’accès aux sites
- Mission de sécurité et d’honneur.
Le groupe canin et le support aérien font également partie de l’UGAO.