Im Notfall, bei Gefahr oder Bedrohung, kontaktieren Sie sofort die kostenlose Notrufnummer 113!
Im Hinblick auf eine schnelle und effektive Notfallbearbeitung, bittet Sie der Calltaker zur Angabe der folgenden Informationen:
- Ihre Identität,
- eine Beschreibung der Ereignisse und dem Ort, an dem sie geschehen sind,
- dem Fall entsprechend eine Beschreibung der beteiligten Personen.
Um Missverständnisse auszuschließen, fragt Ihr Gesprächspartner eventuell nach Ihrem aktuellen Aufenthaltsort, sollte dieser von dem Ort der Ereignisse abweichen. Sollten Sie Ihren Aufenthaltsort nicht kennen, können Ihnen Ihr Smartphone oder GPS weiterhelfen.
Beantworten Sie die Fragen Ihres Gesprächspartners, und versuchen Sie dabei so präzise, klar und vollständig wie möglich zu bleiben. Je mehr Details der Anrufer liefern kann, um so effektiver und schneller ist der Einsatz der Polizeidienste.
Legen Sie nicht auf, und folgen Sie den Anweisungen Ihres Gesprächspartners. Selbst wenn Ihnen das Gespräch „lang“ vorkommen sollte, kann es durchaus sein, dass im Notfall bereits eine Patrouille zu dem Ort des Geschehens entsandt wurde.
Sie können ebenfalls die nationale Einsatzzentrale per SMS über die Funktion „Silent Call“ in der Polizei-App erreichen.
