En cas d’accident et de panne, il est important de penser à sa propre sécurité et à celle des autres. Voici donc quelques conseils concernant le bon comportement en cas d’accident ou de panne dans de différentes situations.
Si vous avez eu un accident de la route :
- Pensez à votre sécurité individuelle et à celle de vos passagers, mettez un gilet de sécurité et allumez les feux de détresse.
- Évaluez la situation et sécurisez le lieu de l’accident avec un triangle de signalisation afin de détourner de nouveaux dangers.
S’il y a des blessés :
- Ne déplacez les blessés qu’en cas de nécessité absolue (p.ex. voiture en feu).
- Appelez immédiatement les services de secours sous le numéro d’appel d’urgence 112 ou 113.
- Prenez soin des blessés jusqu’à l’arrivée des services de secours.
S’il n’y a pas de blessés :
- Evacuez si possible les véhicules de la rue et prenez des photos de l’accident avant de déplacer les véhicules. et évacuez si possible les véhicules de la rue. Cela est important surtout dans le cas où vous quittez les lieux pour faire le constat ailleurs (p. ex. sur une aire de repos) afin de prévenir un délit de fuite éventuel. En plus, les photos aident à éviter des malentendus avec l’autre partie et la photo vous aidera à expliquer le déroulement de l’accident et de faire le croquis sur le constat.
- Dressez un constat à l’amiable et appelez une dépanneuse si nécessaire. Le constat ne doit pas être rempli sur le lieu d’accident.
- S’il y a opposition, contactez la Police sous le numéro d’appel d’urgence 113.
Sur l’autoroute
- Évacuez les voies de circulation (même si les véhicules sont endommagés).
- Si les véhicules sont encore en état de marche, prenez la prochaine sortie ou rendez-vous sur l’aire de repos la plus proche pour y remplir un constat à l’amiable en toute sécurité sur un parking ou au sec dans les locaux d’une station-service. Avant de quitter les lieux, pensez à une photo respectivement notez-vous le numéro d’immatriculation du véhicule de l’autre partie.
- En cas de problèmes (techniques) mineurs, ne vous arrêtez pas sur l’autoroute, respectivement sur la bande d‘arrêt d’urgence mais prenez la prochaine sortie pour vous occuper du problème en toute sécurité.
- Stationnez votre véhicule le plus à droite possible sur la bande d'arrêt d'urgence et allumez vos feux de détresse.
- Équipez tous les passagers avec des gilets jaunes de sécurité.
- Évacuez tous les passagers du véhicule par le côté droit et mettez-vous à l'abri derrière les glissières de sécurité. Même en cas de mauvais temps, ne restez JAMAIS dans votre véhicule !
- Prévenez les services de secours en appelant le numéro d’urgence 113. Rejoignez votre véhicule toujours en restant derrière la glissière de sécurité et attendez derrière celle-ci. Ne remontez pas dans votre véhicule.
- N’essayez jamais de réparer votre véhicule ou de changer vos roues sur la voie d'arrêt d'urgence. La loi interdit d’effectuer ou de faire effectuer des réparations sur la voie publique. (A 160-15).
- N’abandonnez en aucun cas votre véhicule, mais appelez une dépanneuse pour dégager votre véhicule le plus vite possible.
- N’essayez surtout pas d’arrêter des véhicules sur l’autoroute en circulant sur les voies ou sur la bande d’arrêt d’urgence. Soyez conscients que l’espérance de vie d’un piéton sur l’autoroute est très limitée !
En tunnel
- Allumez vos feux de détresse.
- Si possible, sortez votre véhicule du tunnel. Si ce n’est pas possible, garez le véhicule sur une niche de sécurité, sur la bande d’arrêt d’urgence ou le plus à droite possible.
- Arrêtez le moteur et laissez la clé sur le contact.
- Sortez du véhicule par le côté droit en faisant attention à la circulation et portez votre gilet de sécurité.
- Rendez-vous à la niche SOS la plus proche et prévenez la centrale en utilisant le poste d’appel d’urgence (et pas votre téléphone portable).
- Restez dans la niche SOS jusqu’à la sécurisation de votre véhicule par les services de l’administration des ponts et chaussées ou par la police.
- Appelez une dépanneuse pour dégager votre véhicule le plus vite possible.
- N’essayez pas d’arrêter des véhicules sur l’autoroute en circulant sur les voies ou sur la bande d’arrêt d’urgence.