Le « mobbing » ou harcèlement moral est une conduite abusive qui par des gestes, paroles, comportements, attitudes répétés ou systématiques vise à dégrader les conditions de vie et/ou de travail d’une personne.
Le « mobbing » peut causer des troubles psychiques ou physiques mettant en danger la santé de la victime.
Comment agir dans une telle situation ?
- Ne vous laissez pas provoquer et ignorez les agressions verbales.
- Ne répondez pas aux provocations de la personne en face et évitez des gestes ou mots condescendants ou arrogants.
- Essayez de paraître le plus calme et détendu possible.
- Ne cherchez pas la confrontation.
- En cas de situation critique, attirez l’attention par des cris.
- Confiez-vous à une personne de confiance.
- N’hésitez pas de contacter la Police et prenez un rendez-vous auprès d’un commissariat de votre choix.
Le « cyber-mobbing » ou cyber-harcèlement ou « cyber-bullying » est une forme du harcèlement moral qui a lieu sur internet et via smartphone. Il désigne le fait d’insulter, de menacer, de ridiculiser ou de harceler intentionnellement d’autres personnes à l’aide des services en ligne ou téléphoniques pendant une période prolongée.