Appels nationaux
Dans le cadre de faux appels, les auteurs ont souvent recours à ce que l'on appelle "Call ID Spoofing". Cette technique spéciale permet d'afficher de faux numéros de téléphone. Ainsi, la victime est amenée à croire qu'elle reçoit un appel d'un numéro de téléphone portable luxembourgeois ou d'une autorité officielle, ce qui n'est pas le cas. Les malfaiteurs en profitent alors pour obtenir, par exemple, des données personnelles de la victime.
Pour éviter de devenir victime de ces faux appels, il est important de suivre les conseils suivants :
- Ne partagez jamais des informations et données personnelles à des inconnus ;
- Méfiez-vous des appels qui vous poussent à réagir vite ;
- En cas de doute, prenez contact avec l'autorité ou l'institution concernée par le biais des moyens de communication habituels pour vérifier s’il s’agit d’une arnaque.
Appels depuis l'étranger
Ces faux appels ont généralement pour but d’inciter la victime à rappeler un numéro spécial surtaxé. Normalement, les arnaqueurs utilisent des numéros enregistrés à l’étranger et lorsque la victime prend l’appel, celui-ci est immédiatement interrompu pour provoquer le rappel désiré.
Si vous recevez donc des appels de numéros de téléphone enregistrés à l’étranger et que vous ne connaissez pas, tenez compte des conseils suivants :
- Ignorez l’appel sans raccrocher pour ne pas donner d’indice aux arnaqueurs que votre numéro est encore en service.
- Ne rappelez jamais de numéros étrangers que vous ne connaissez pas.
- Bloquez l’appelant sur votre téléphone.
- Si les faux appels persistent, prévenez votre opérateur.
- Contrôlez votre facture téléphonique et portez plainte auprès de la Police dans le cas d’un dommage.
Autres formes de faux appels
Il existe cependant encore d’autres formes de faux appels qui visent à contrôler si votre domicile est occupé. Dans ce contexte, les appelants font semblant de travailler auprès d’une entreprise, d’une administration ou d’une institution et vous demandent si vous êtes à la maison. Vu qu’il n’est pas exclu que des cambrioleurs se servent de cette méthode, il est conseillé de ne jamais répondre à des questions concernant la composition du ménage, respectivement des heures de présence des habitants.
