Version française
Ces derniers temps, la Police a reçu un certain nombre d'appels concernant des personnes privées qui ont été contactées par des numéros luxembourgeois qui leur étaient inconnus, commençant dans de nombreux cas par 671.
L'appelant, qui parle anglais, prétend être un membre de la police luxembourgeoise, d'Interpol ou d'Europol et demande aux personnes d'appuyer sur une certaine touche de numérotation ou de transmettre des données personnelles.
Dans certains cas, il s'agirait d'un appel enregistré, également connu sous le nom de "bot call".
En outre, nous recevons régulièrement des informations selon lesquelles des e-mails sont également envoyés frauduleusement au nom d'Interpol, d'Europol ou des autorités policières, dans lesquels le lecteur est invité à faire des déclarations ou à verser une amende.
Il ne s'agit PAS de véritables policiers luxembourgeois et cela ne correspond pas non plus à la procédure. Dans ce contexte, nous vous rappelons que chaque agent de police au Luxembourg parle le luxembourgeois, ainsi que l'allemand et le français.
Conseils :
- Ignorez l’appel sans raccrocher pour ne pas donner d’indice aux arnaqueurs que votre numéro est encore en service.
- Ne rappelez jamais de numéros étrangers que vous ne connaissez pas.
- Bloquez l’appelant sur votre téléphone.
- Ne transmettez jamais des informations personnelles via téléphone ou e-mail.
- Ne répondez pas aux éventuelles revendications ou menaces.
- Contrôlez votre facture téléphonique et portez plainte auprès de la Police dans le cas d’un dommage.
Informez vos amis et votre famille, mais surtout les citoyens âgés qui ne sont peut-être pas encore au courant de cette forme d'escroquerie.
Deutsche Fassung:
Achtung vor neuer Betrugsmasche per Telefon
In letzter Zeit wurden der Polizei vermehrt Anrufe gemeldet, bei denen Privatpersonen von luxemburgischen Mobiltelefonnummern, in vielen Fällen beginnend mit 671, kontaktiert worden sind.
Der/die englisch sprechende Anrufer/in gibt an, Mitarbeiter/in der luxemburgischen Polizei, Interpol oder Europol zu sein und fordert die Personen auf, eine bestimmte Wahltaste zu drücken oder persönliche Daten anzugeben. Bei einigen Anrufen handele es sich um ein Tonband, auch bekannt als "Bot-Call".
Zudem erreichen uns immer wieder Meldungen, dass auch E-Mails fälschlicherweise im Namen von Interpol, Europol oder Polizeibehörden versendet werden, in denen der Leser aufgefordert wird Aussagen zu tätigen oder eine Geldstrafe zu überweisen.
Es handelt sich hierbei NICHT um echte luxemburgische Polizeibeamte und entspricht auch nicht der Vorgehensweise. Wir erinnern in diesem Zusammenhang daran, dass jeder Polizeibeamte in Luxemburg der luxemburgischen, sowie der deutschen und französischen Sprache mächtig ist.
Wir raten Folgendes:
- Ignorieren Sie Anrufe unbekannter Nummern ohne aufzulegen (klingeln lassen, nicht wegdrücken) um somit den Anrufern keinen Hinweis darauf zu geben, dass die Nummer noch genutzt wird;
- Rufen Sie niemals unbekannte Nummern zurück;
- Blockieren Sie den Anrufer auf ihrem Telefon und informieren Sie Ihren Telefonanbieter;
- Gehen Sie nicht auf eventuelle Forderungen oder Drohungen ein;
- Geben Sie niemals persönliche Daten per Telefon oder E-Mail weiter;
- Kontrollieren Sie Ihre Telefonrechnung und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, wenn Ihnen unrechtmäßig ein Betrag in Rechnung gestellt wird oder Ihrerseits eine Überweisung durchgeführt wurde.
Informieren Sie Freunde und Familie, besonders aber auch Senioren denen diese Form von Betrugsmasche eventuell noch nicht bekannt ist.
English version
Warning: New phone scam
Recently, the Police received an increasing number of calls in which private individuals were reportedly contacted by Luxembourgish mobile phone numbers, in many cases starting with 671.
The caller, who speaks English, claims to be a member of the Luxembourg Police, Interpol or Europol and asks the persons to press a certain button or to indicate personal data. Some of the calls are recorded, also known as a "bot call".
In addition, we repeatedly receive reports that e-mails are also sent falsely in the name of Interpol, Europol or police authorities, in which the reader is asked to make statements or to transfer a fine.
These are NOT real Luxembourg police officers and do not correspond to the modus operandi. We would like to remind you that all police officers in Luxembourg speak Luxembourgish as well as German and French.
Furthermore, we advise:
- Ignore calls from unknown foreign numbers without hanging up (let it ring, do not press away) to give the callers no indication that the number is still in use.
- Never call back unknown foreign numbers.
- Block the caller on your phone.
- Do not respond to any demands or threats.
- Never give out personal information by phone.
- Check your phone bill and report to the police if you have been harmed.
Inform friends and family, but especially senior citizens who may not yet be aware of this form of scam.