Attention : Nouvelle arnaque par téléphone

Version française

Ces derniers temps, la police a reçu un certain nombre d'appels concernant des personnes privées qui ont été contactées par un prétendu policier à partir de numéros luxembourgeoises qui leur étaient inconnus.

L'appelant, qui parle anglais, prétend être un membre des forces de police luxembourgeoises et demande aux personnes d'appuyer sur une certaine touche de numérotation ou de transmettre des données personnelles.

Selon les premières informations, certains des appels sont enregistrés.

Il ne s'agit PAS de véritables policiers luxembourgeois. Dans ce contexte, nous vous rappelons que chaque agent de police au Luxembourg parle le luxembourgeois, ainsi que l'allemand et le français.

Conseils :

  • Ignorez l’appel sans raccrocher pour ne pas donner d’indice aux arnaqueurs que votre numéro est encore en service.
  • Ne rappelez jamais de numéros étrangers que vous ne connaissez pas.
  • Bloquez l’appelant sur votre téléphone.
  • Ne transmettez jamais des informations personnelles via téléphone.
  • Ne répondez pas aux éventuelles revendications ou menaces.
  • Contrôlez votre facture téléphonique et portez plainte auprès de la Police dans le cas d’un dommage.

 

Deutsche Fassung:

Achtung vor neuer Betrugsmasche per Telefon

In letzter Zeit wurden der Polizei vermehrt Anrufe gemeldet, bei denen Privatpersonen von ihnen unbekannten luxemburgischen Nummern seitens eines vorgeblichen Polizisten kontaktiert worden sein sollen. Der englisch sprechende Anrufer gebe an, Mitarbeiter der luxemburgischen Polizei zu sein und fordere die Personen auf, eine bestimmte Wahltaste zu drücken oder persönliche Daten anzugeben. Ersten Informationen zufolge handelt es sich bei einigen Anrufen um ein Tonband.

Es handelt sich hierbei NICHT um echte luxemburgische Polizeibeamte. Wir erinnern in diesem Zusammenhang daran, dass jeder Polizeibeamte in Luxemburg der luxemburgischen, sowie der deutschen und französischen Sprache mächtig ist. 

Des Weiteren raten wir:

  • Ignorieren Sie Anrufe unbekannter ausländischer Nummern ohne aufzulegen (klingeln lassen, nicht wegdrücken) um somit den Anrufern keinen Hinweis darauf zu geben, dass die Nummer noch genutzt wird.
  • Rufen Sie niemals unbekannte ausländische Nummern zurück.
  • Blockieren Sie den Anrufer auf ihrem Telefon.
  • Gehen Sie nicht auf eventuelle Forderungen oder Drohungen ein.
  • Geben Sie niemals persönliche Daten per Telefon weiter.
  • Kontrollieren Sie Ihre Telefonrechnung und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, wenn Ihnen Schaden entstanden ist.

 

English version

Warning: New phone scam

Recently, the Police received an increasing number of calls in which private individuals were reportedly contacted by a pretend police officer from unknown numbers in Luxembourg. The caller, who speaks English, claims to be a member of the Luxembourg Police and asks the persons to press a certain button or to indicate personal data. According to initial information, some of the calls are recorded.

These are NOT real Luxembourg police officers. We would like to remind you that all police officers in Luxembourg speak Luxembourgish as well as German and French. 

Furthermore, we advise:

  • Ignore calls from unknown foreign numbers without hanging up (let it ring, do not press away) to give the callers no indication that the number is still in use.
  • Never call back unknown foreign numbers.
  • Block the caller on your phone.
  • Do not respond to any demands or threats.
  • Never give out personal information by phone.
  • Check your phone bill and report to the police if you have been harmed.

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