Les escrocs se font passer pour des collaborateurs d’une entreprise informatique et appellent leur victime sous le prétexte de problèmes avec leur ordinateur. Ensuite, ils offrent leur service afin de remédier au problème. Les arnaqueurs essaient finalement d’extorquer à la victime ses données confidentielles et l’invitent à surfer sur un certain site web ou d’installer un logiciel dit « remote desktop » ou « remote access ».
Une fois que la personne dupée a visité le site ou installé le programme, les malfaiteurs peuvent accéder à distance à son ordinateur et y installer un logiciel malveillant. Par la suite, ils demandent de payer pour les services rendus. Si la victime ne veut pas payer, ils bloquent l’ordinateur.
Si vous avez été victime de cette escroquerie ou d'une escroquerie similaire, nous vous conseillons également :
- Bloquez vos cartes bancaires et de crédit en appelant le numéro Worldline (+352) 49 10 10
- Faites bloquer votre compte Luxtrust en appelant le (+352) 24 550 550
- Contactez votre banque afin de :
- faire bloquer votre compte WERO
- faire bloquer provisoirement votre compte jusqu’à ce que la situation soit clarifiée
- demander le remboursement d’éventuelles transactions illégales